Referenssit | Mehiläinen

Mehiläinen

Toimiala

Terveydenhuolto

Palvelut

Webkehitys
UX/UI-suunnittelu
Palvelumuotoilu
Valmennus

Fraktion ja Mehiläisen pitkä yhteistyö alkoi vuonna 2019 ja sen aikana Fraktio on ollut mukana suunnittelemassa ja kehittämässä Mehiläisen lukuisia digitaalisia palveluita eri asiantuntijoiden voimin.

Vuosien aikana olemme palvelumuotoilleet, suunnitelleet, rakentaneet uusia ja kehittäneet olemassa olevia palveluita ketterästi yhdessä Mehiläisen tiimien kanssa. Vuosien aikana loimme toimivan yhteistyömallin ja vahvan luottamuksen, minkä ansiosta toimimme yhtenä tiiminä ja asiantuntijoidemme näkemyksiä sekä kuunneltiin että arvostettiin.

Laaja-alainen yhteistyö

Viiden vuoden yhteistyön aikana olemme auttaneet Mehiläistä suunnittelemaan käyttäjälähtöisesti ja kehittämään ketterästi digitaalisia palveluita niin kuluttajille kuin terveydenhuollon ammattilaisille.

Olemme saaneet kiitosta siitä, että yhteistyö on sujunut mallikkaasti ja tavoitteet on saavutettu. Yksi keskeinen menestystekijä on ollut toimiva yhteistyö asiakkaan ja konsulttien välillä. Asiantuntijamme ovat saaneet kiitosta ammattitaidostaan, teknisestä osaamisestaan sekä korkeatasoisesta suunnitteluosaamisestaan, jota on saatu vietyä myös Mehiläisen organisaatioon yhteistyön aikana.

Ossi Laukkanen - Johtaja, Digitaaliset terveyspalvelut — Ossi Laukkanen Digitaalisten terveyspalveluiden ja sovelluskehityksen johtaja, Mehiläinen

Yli kaksi miljoonaa käyttäjää palvelevat kuluttajapalvelut

Mehiläisen kuluttajapalvelut tarjoavat yli kahdelle miljoonalle suomalaiselle helpon ja turvallisen väylän omien ja lähimmäisten terveydenhoidon asioiden hoitamiseen. Konsulttimme ovat olleet mukana suunnittelemassa ja kehittämässä Mehiläisen suurinta kuluttajapalvelua OmaMehiläistä usean vuoden ajan.

OmaMehiläinen-palvelu toimii sekä mobiilisovelluksena että verkkopalveluna ja mahdollistaa muun muassa ajanvarausten hallinnan, digiklinikalla asioinnin sekä laboratoriotulosten tarkastelun. Lue lisää OmaMehiläinen-kehitysprojektista aiemmasta referenssistämme.

Kuluttajapalveluiden suunnittelussa suunnittelijamme on ollut vahvasti mukana tuomassa näkemyksiä ja osaamista käyttäjälähtöisestä suunnittelusta, jolla varmistetaan palvelujen arvo käyttäjille jo hyvissä ajoin. Yhteistyön aikana Mehiläinen on kasvattanut omaa suunnitteluosaamistaan ja omaksunut uusia toimintamalleja suunnitteluprosesseihin.

Ensimmäisessä yhteisessä projektissa OmaMehiläisen kehityksen parissa autoimme muun muassa luomaan turvallisen rakenteen suunnittelutyölle kehittämällä designin versionhallintaa ja sitä kautta riskienhallintaa. Muutama vuosi sitten kehitimme Mehiläiselle ensimmäisen iteraation yrityksen Design Systemistä, kun halusimme yhdessä tehdä suunnittelijoiden työstä tehokkaampaa ja järjestelmällisempää jaetuilla komponenteilla.

Mehiläisen Digiklinikka, jota olemme olleet niin suunnittelemassa kuin kehittämässä, tarjoaa niin kuluttaja- kuin yritysasiakkaille nopeasti apua sairauksiin, jotka eivät vaadi fyysistä tutkimusta. Digiasioinnin väylä nopeuttaa myös esimerkiksi reseptien uusimista. Digiklinikan projektissa suurimpina onnistumisina konsulttimme pitävät prosessin tehostamista helpon käyttöliittymän ja järkevän työnkulun suunnittelulla sekä toimivilla integraatioilla.

B2B-palvelut digiasioinnin edelläkävijänä

Vuosien yhteistyön aikana olemme kehittäneet Mehiläisen useita B2B ja terveydenhuollon ammattilaisille suunnattuja järjestelmiä, kuten lääkärien työpöytänä toimivaa Mehidoc-palvelua.

Mehidoc on helppokäyttöinen ja intuitiivinen potilastietojärjestelmä, joka on kehitetty lääkäreiden ja terveydenhuollon ammattilaisten käyttöön. Sovelluksena ja verkkopalveluna toimiva järjestelmä parantaa ammattilaisten työkokemusta ja potilaiden hoitoa sekä mahdollistaa muun muassa potilaskäynnin kirjaukset sekä omien työvuorojen hallinnan reaaliajassa.

UX/UI-suunnittelijamme on ollut mukana suunnittelemassa Mehidocia ja useampi kehittäjämme on ollut projektin aikana rakentamassa uutta palvelua, jossa yhdistyy niin lääkärien toiminnanohjaus kuin potilastietojärjestelmä.

Valmentavat konsultit

Henkilöstön osaamisen jatkuva kehittäminen on Mehiläiselle tärkeää. Myös Fraktion kulttuuriin kuuluu vahvasti osaamisen jakaminen. Sen lisäksi, että suunnittelijamme ja kehittäjämme ovat toimineet jatkuvasti osana Mehiläisen tiimejä, olemme laajentaneet yhteistyötämme viime vuosien aikana myös valmennusten pariin.

Viimeisen kolmen vuoden aikana olemme valmentaneet Mehiläisen designtiimejä Figman ammattikäytöstä ja saavutettavuudesta yhdessä kumppanimme Avaavan kanssa. Lisäksi olemme valmentaneet Mehiläisen kehittäjiä vastuullisesta ohjelmistokehityksessä, joka kattaa esimerkiksi koodin laadun, kestävän web-suunnittelun sekä Reactin parhaat käytännöt kestävyys huomioiden. Valmennukset ovat saaneet osallistujilta erinomaista palautetta.

Pitkä yhteistyö on rakentanut vahvan luottamuksen ja avoimen keskustelukulttuurin. Asiantuntijamme voivat tuoda esiin näkemyksiään suoraan ja avoimesti, jotta tavoitteisiin päästään tehokkaasti. Asiantuntijoidemme laaja-alainen osaaminen, vuosien aikana karttunut toimialatuntemus ja vastuunotto ovat tukeneet vuosien ajan Mehiläisen liiketoiminnan kehitystä.

Yhteistyö on ollut palkitsevaa molemmille osapuolille. Mehiläisen merkityksellisten ja korkean käyttövolyymin palvelut ovat tarjonneet myös fraktiolaisille hienon tilaisuuden tehdä parasta mahdollista jälkeä ja nähdä työnsä vaikutukset käytännössä.

Ota yhteyttä

Kiinnostuitko? Ota yhteyttä, niin jutellaan lisää ja sparraillaan yhdessä ideoita eteenpäin!

Martti Pohjosaho
Sales Manager

0409618082

Vuosien yhteistyöllä edistyksellisiä terveydenhuollon digipalveluita

Asiakas

Laaja-alainen yhteistyö

Yli kaksi miljoonaa käyttäjää palvelevat kuluttajapalvelut

B2B-palvelut digiasioinnin edelläkävijänä

Valmentavat konsultit

Tiiminä toimimista ja näkemysten jakamista

Ota yhteyttä